Sự thật cần được
làm sáng tỏ.
Chúng tôi ở đây.

Tuyệt đối bảo mật. Mọi thông tin khách hàng được bảo vệ theo hợp đồng ký kết trước khi bắt đầu. Chúng tôi không tiết lộ danh tính, nội dung vụ việc hay kết quả điều tra cho bất kỳ bên thứ ba nào — kể cả khi bị yêu cầu bằng lời nói. Hợp đồng bảo mật có điều khoản bồi thường nếu vi phạm.

Dịch vụ điều tra tư nhân hoạt động trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam. Chúng tôi thu thập thông tin và bằng chứng bằng các phương thức hợp pháp, không xâm phạm quyền riêng tư được pháp luật bảo hộ. Bằng chứng thu thập theo đúng quy trình có thể sử dụng tại tòa án. Chúng tôi tuyệt đối không vi phạm pháp luật trong quá trình điều tra.

Chi phí phụ thuộc vào loại vụ việc, phạm vi điều tra, địa bàn và thời gian thực hiện. Chúng tôi báo giá cụ thể, minh bạch sau buổi tư vấn miễn phí ban đầu — không phát sinh chi phí ẩn. Hợp đồng ghi rõ tổng chi phí trước khi bắt đầu, bạn không bao giờ bị bất ngờ với hóa đơn.

Thời gian phụ thuộc vào tính chất và độ phức tạp. Xác minh nhân thân cơ bản: 3–5 ngày làm việc. Điều tra ngoại tình: thường 1–3 tuần. Tìm người mất tích: 1–4 tuần tùy trường hợp. Timeline cụ thể được cam kết trong hợp đồng. Nếu phát sinh tình huống kéo dài hơn, chúng tôi chủ động thông báo và giải thích rõ ràng.

Bạn có thể gọi điện, nhắn Zalo qua số hotline bảo mật, hoặc email. Tất cả kênh liên lạc đều được bảo mật. Nếu cần trao đổi trực tiếp, chúng tôi sắp xếp gặp tại địa điểm trung lập do bạn chọn. Không cần đến văn phòng của chúng tôi nếu bạn không muốn.

Chính sách hoàn tiền được quy định rõ trong hợp đồng dịch vụ. Với các vụ tìm người và xác minh, nếu chúng tôi không thể hoàn thành trong thời hạn cam kết do nguyên nhân nội tại, sẽ có hoàn trả một phần hoặc toàn bộ theo từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi sẽ giải thích rõ điều khoản này trước khi ký hợp đồng.